Teslimat Koşulları

TakibiEsasi dijital ürün teslimat bilgileri ve süreçleri

1. Ürün Niteliği

TakibiEsasi, avukatlar ve hukuk büroları için geliştirilen bir dijital masaüstü yazılımdır. Fiziksel bir ürün veya kargo ile teslimat söz konusu değildir. Tüm teslimat işlemleri elektronik ortamda gerçekleştirilir.

Dijital Ürün Bilgisi: TakibiEsasi bir dijital üründür. Fiziksel teslimat, kargo veya nakliye işlemleri bulunmamaktadır. Tüm işlemler internet üzerinden gerçekleştirilir.

2. Teslimat Yöntemleri

  • Lisans Anahtarı: Satın alma sonrası lisans anahtarınız kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir.
  • Uygulama İndirme: Hesabım sayfanızdan veya indirme sayfasından uygulamanın güncel sürümünü indirebilirsiniz.
  • Hesap Erişimi: Kayıt olduğunuz e-posta ve şifrenizle hesabınıza erişebilir, lisans bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz.

3. Teslimat Süresi

Anında Teslimat

Ödemenizin onaylanmasının ardından lisans anahtarınız ve indirme bağlantınız anında kullanıma hazır hale gelir. E-posta bildirimi en geç 15 dakika içinde iletilir.

Özel durumlarda (banka onay gecikmesi, ödeme doğrulama süreci vb.) teslimat en geç 24 saat içinde tamamlanır. 24 saat içinde teslimat yapılmaması halinde destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

4. Teslimat Adımları

  1. Satın alma işlemi: Web sitemiz üzerinden ödeme işlemini tamamlayın.
  2. Ödeme onayı: Ödemeniz onaylandıktan sonra siparişiniz oluşturulur.
  3. E-posta bildirimi: Lisans anahtarınız ve indirme talimatları kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
  4. Uygulamayı indirin: Web sitemizdeki indirme sayfasından veya hesabınızdan uygulamayı indirin.
  5. Lisans aktivasyonu: Uygulamayı açın, lisans anahtarınızı girerek aktivasyon işlemini tamamlayın.

5. Teknik Gereksinimler

TakibiEsasi'nı kullanabilmek için aşağıdaki minimum sistem gereksinimlerinin karşılanması gerekmektedir:

  • İşletim Sistemi: Windows 10 veya üstü (64-bit)
  • RAM: Minimum 4 GB
  • Disk Alanı: Minimum 500 MB boş alan
  • İnternet: Lisans aktivasyonu için internet bağlantısı gereklidir

6. Teslimat Sorunları

Aşağıdaki durumlarda destek ekibimize başvurabilirsiniz:

  • Lisans anahtarı e-postası gelmemişse (spam/gereksiz posta klasörünü kontrol edin)
  • İndirme bağlantısı çalışmıyorsa
  • Lisans aktivasyonunda hata alıyorsanız
  • Ödemeniz alındığı halde hesabınızda lisans görünmüyorsa

Son güncelleme: Mart 2026