KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak UHDE Bilişim Sistemleri Ltd. Şti. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Veri Sorumlusu Bilgileri

Unvan: UHDE Bilişim Sistemleri Limited Şirketi

MERSIS No: 0887135648000001

Vergi Dairesi / No: Karagüzel VD / 8871356480

Ticaret Sicil No: 541504

Adres: Güneşevler Mh. 74. Sk. No:3/36 Altındağ/Ankara

Telefon: 0551-241-8797

E-posta: [email protected]

Web: www.takibiesasi.com

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Yazılım hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve kimlik doğrulama
• Lisans yönetimi ve aktivasyon işlemleri
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Güvenlik ve sistem yönetimi

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Veri Kategorisi	Açıklama
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad
İletişim Bilgileri	E-posta adresi, telefon numarası
Hesap Bilgileri	Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş)
İşlem Güvenliği	IP adresi, oturum bilgileri
Müşteri İşlem	Lisans bilgileri, satın alma geçmişi
Pazarlama / Analitik	Çerez kimlikleri, ziyaret edilen sayfalar, tıklama ve dönüşüm verileri (Google Analytics ve Meta Pixel aracılığıyla)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi üzerinden yapılan kayıt işlemleri
• Uygulama içi kullanım verileri
• E-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları
• Çerezler ve benzeri teknolojiler

Hukuki Sebepler (KVKK m.5)

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Yazılım lisans sözleşmesinin kurulması ve hizmetlerin sunulması
• Hukuki yükümlülük: Vergi mevzuatı, ticaret mevzuatı gibi yasal yükümlülükler
• Meşru menfaat: Hizmet kalitesinin artırılması, güvenlik
• Açık rıza: Pazarlama iletişimi (tercih edilmesi halinde)

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Hizmet sağlayıcılar: Hosting, e-posta, ödeme sistemleri (veri işleyen sıfatıyla)
• Resmi kurumlar: Yasal zorunluluklar halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuki danışmanlar: Hukuki süreçlerin yürütülmesi için
• Analitik ve reklam ortakları (yurt dışı aktarım): Web sitesinin kullanım istatistiklerinin ölçülmesi ve reklam kampanyalarının değerlendirilmesi amacıyla Google Analytics (Google Ireland Ltd.) ve Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) hizmetleri kullanılır. Bu kapsamda çerez kimlikleri, IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi ve sayfa etkileşim verileri Google ve Meta'nın AB ve ABD'deki sunucularına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 uyarınca açık rızanız ya da Kanun'da öngörülen diğer şartlar çerçevesinde gerçekleştirilir; tarayıcı ayarlarınızdan veya ilgili sağlayıcının opt-out araçlarından bu izlemeyi devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Veri Güvenliği Tedbirleri

KVKK'nın 12. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• Veri şifreleme (SSL/TLS, AES)
• Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
• Erişim kontrolleri ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Personel eğitimi ve gizlilik taahhütleri
• Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal saklama yükümlülükleri aşağıdaki gibidir:

• Ticari defterler ve belgeler: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
• Fatura ve ödeme kayıtları: 5 yıl (Vergi Usul Kanunu)
• Kullanıcı hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + 3 yıl

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• E-posta: [email protected] adresine "KVKK Başvurusu" konulu e-posta
• Yazılı başvuru: Kimlik fotokopisi ile birlikte ıslak imzalı dilekçe

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.