Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Satıcı

Unvan	UHDE Bilişim Sistemleri Limited Şirketi
MERSIS No	0887135648000001
Vergi Dairesi / No	Karagüzel Vergi Dairesi / 8871356480
Ticaret Sicil No	541504
Adres	Güneşevler Mh. 74. Sk. No:3/36 Altındağ/Ankara
Telefon	0551-241-8797
E-posta	[email protected]
Web	https://takibiesasi.com

1.2. Alıcı

Satın alma işlemini gerçekleştiren ve sipariş formunda bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı bilgileri, sipariş sırasında doldurulan forma göre belirlenir.

2. Sözleşme Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait takibiesasi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği TakibiEsasi yazılım lisansının satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli aşağıda ve sipariş sayfasında belirtilmiştir. Alıcı, ürünün temel özelliklerini ve fiyatını kabul ettiğini beyan eder.

3. Ürün/Hizmet Bilgileri

3.1. Ürün Tanımı

TakibiEsasi, avukatlar ve hukuk büroları için geliştirilmiş bir dosya takip yazılımıdır. Ürün, dijital ortamda lisans anahtarı ile teslim edilen bir masaüstü yazılım uygulamasıdır.

3.2. Lisans Türleri

• Bireysel Lisans: Tek kullanıcı için, tek bilgisayarda kullanım hakkı. Ömür boyu geçerlidir.
• Büro Sunucu Lisansı: Büro tipi kullanım için sunucu lisansı. Ömür boyu geçerlidir.
• Büro Kullanıcı Lisansı: Büro sunucusuna bağlı ek kullanıcı lisansı. Ömür boyu geçerlidir.

3.3. Fiyatlandırma

Güncel fiyatlar satın alma sayfasında yayınlanmaktadır. Tüm fiyatlara %20 KDV dahildir.

4. Ödeme Şekli

Alıcı, aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini kullanabilir:

• Kredi Kartı / Banka Kartı: Sipariş sırasında kart bilgileri girilir ve ödeme anında tahsil edilir.
• Havale / EFT: Sipariş oluşturulduktan sonra belirtilen banka hesabına ödeme yapılır. Ödeme teyidi sonrasında lisans anahtarı gönderilir.

Ödeme işlemleri, lisanslı ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

5. Teslimat

TakibiEsasi bir dijital üründür. Teslimat, ödeme tamamlandıktan sonra aşağıdaki şekilde gerçekleştirilir:

• Lisans anahtarı, Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine anında gönderilir
• Yazılım indirme linki, Alıcı'nın hesap panelinde (hesabim.takibiesasi.com) kullanıma sunulur
• Teslim süresi: Kredi kartı ile ödeme yapıldığında anında, havale/EFT ile 1-2 iş günü

Dijital ortamda teslim edilen ürünler için kargo veya fiziksel teslimat söz konusu değildir.

6. Cayma Hakkı

Önemli: TakibiEsasi dijital ortamda teslim edilen bir yazılım ürünüdür. Cayma hakkı, lisans anahtarının aktive edilip edilmemesine göre farklılık gösterir.

6.1. Cayma Hakkının Kullanılabileceği Durum

Alıcı, satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir, ancak yalnızca lisans anahtarını henüz aktive etmemişse.

6.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durum

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (i) bendi gereğince; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar için cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda, lisans anahtarı aktive edildikten (bir bilgisayara bağlandıktan) sonra cayma hakkı sona erer.

Alıcı, sipariş sırasında bu durumu kabul ettiğine dair onay vermektedir.

6.3. Cayma Hakkının Kullanım Usulü

Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, 14 günlük süre içinde aşağıdaki yollarla bildirimde bulunmalıdır:

• E-posta: [email protected] adresine "Cayma Hakkı Talebi" konulu e-posta gönderilmelidir
• E-postada sipariş numarası, ad-soyad ve iade sebebi belirtilmelidir

6.4. İade Süreci

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması halinde:

• Ödeme, cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 iş günü içinde Alıcı'ya iade edilir
• İade, orijinal ödeme yöntemine uygun şekilde yapılır (kredi kartına iade, banka hesabına havale vb.)
• İade işlemi tamamlandığında lisans anahtarı iptal edilir

7. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

7.1. Satıcı'nın Yükümlülükleri

• Sözleşme konusu ürünü eksiksiz ve çalışır durumda teslim etmek
• Alıcı'nın kişisel verilerini 6698 sayılı KVKK kapsamında korumak
• Cayma hakkı taleplerini yasaya uygun şekilde işlemek
• Teknik destek sağlamak

7.2. Alıcı'nın Yükümlülükleri

• Sipariş formunda doğru ve güncel bilgi vermek
• Ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirmek
• Yazılımı Kullanım Şartları'na uygun kullanmak
• Lisans anahtarını üçüncü şahıslarla paylaşmamak

8. Tüketici Hakları ve Uyuşmazlık Çözümü

Alıcı, şikayet ve itirazlarını aşağıdaki kanallara iletebilir:

• Satıcı: [email protected]
• Tüketici Hakem Heyeti: Alıcı'nın yerleşim yerindeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir (belirli parasal sınırlar dahilinde)
• Tüketici Mahkemesi: Alıcı, tüketici mahkemelerine dava açabilir

Değer tespit komisyonlarınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılabilir. Güncel sınırlar için Ticaret Bakanlığı web sitesini ziyaret ediniz.

9. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici işlemleri için Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri de yetkilidir.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, grev, lokavt, salgın hastalık, internet altyapısında yaşanan aksaklıklar, yasal düzenlemeler ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilememesi halinde, taraflar sorumlu tutulamaz.

11. Diğer Hükümler

• Bu sözleşme, taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm yazılı veya sözlü anlaşmaların yerine geçer.
• Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması halinde, diğer hükümler geçerliliğini korur.
• Satıcı, bu sözleşmeyi önemli değişiklikler için önceden bildirimde bulunmak kaydıyla güncelleme hakkını saklı tutar.

12. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer. Alıcı, sipariş formundaki onay kutucuğunu işaretleyerek bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.