Gizlilik Politikası

1. Giriş

UHDE Bilişim Sistemleri Ltd. Şti. olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasını en önemli önceliklerimizden biri olarak görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Veri Sorumlusu

Unvan: UHDE Bilişim Sistemleri Limited Şirketi

MERSIS No: 0887135648000001

Vergi Dairesi / No: Karagüzel VD / 8871356480

Ticaret Sicil No: 541504

Adres: Güneşevler Mh. 74. Sk. No:3/36 Altındağ/Ankara

Telefon: 0551-241-8797

E-posta: [email protected]

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak)
• Kullanım Verileri: Uygulama kullanım istatistikleri, tercihler
• Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetimi
• Müşteri desteği sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• İletişim ve bilgilendirme (onayınız dahilinde)

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi makam talebi)
• Açık rızanızın bulunması
• Hizmet sağlayıcılarımız (veri işleyen sıfatıyla, gizlilik sözleşmesi kapsamında)

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Şifrelerin hash algoritması ile saklanması
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolleri ve yetkilendirme
• Düzenli veri yedeklemesi

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır ve aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Oturum yönetimi
• Tercihlerinizin hatırlanması
• Site performansının analizi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Analitik ve Ölçüm Araçları

Web sitemizde, ziyaretçi davranışını anlamak, site performansını ölçmek ve reklam etkinliğini değerlendirmek amacıyla aşağıdaki üçüncü taraf araçları kullanılmaktadır:

• Google Analytics (Google Ireland Ltd.): Sayfa görüntüleme, oturum süresi, ziyaretçi kaynağı gibi anonim kullanım istatistiklerini toplar. Veriler Google sunucularında işlenir.
• Meta Pixel / Facebook Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): Web sitemizdeki ziyaretlerin ve etkileşimlerin Facebook/Instagram reklam kampanyalarıyla ilişkilendirilmesini, dönüşüm ölçümünü ve hedefleme listeleri oluşturulmasını sağlar. Bu araç IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfa ve gerçekleştirilen eylemler gibi verileri Meta'nın AB ve ABD'deki sunucularına aktarır.

Bu araçların yerleştirdiği çerezler ve topladığı verilere ilişkin detaylı bilgi için ilgili sağlayıcıların gizlilik politikalarını inceleyebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan veya reklam tercih merkezlerinden (Meta için facebook.com/adpreferences) bu izlemeyi devre dışı bırakabilirsiniz.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, hesabınızın kapatılmasından sonra verileriniz makul bir süre içinde silinir veya anonimleştirilir.

9. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinize ilişkin talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

11. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemiz veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz.